Stellenangebot Mitarbeiter im KundenDialogCenter (m/w/d)
Wir freuen uns über Unterstützung in unserem KundenDialogCenter!
Die VR Bank Schwäbischer Wald eG als Ihr neuer Arbeitgeber
Die VR Bank Schwäbischer Wald eG ist die Genossenschaftsbank, die mit ihrer klaren Vision „Meine Lieblingsbank – verwurzelt, innovativ, einzigartig“ die Zukunft des Bankings neugestaltet. Dabei verbinden wir moderne Ideen und individuelle Lösungen mit einer starken regionalen Verwurzelung und persönlicher Nähe.
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen
Mitarbeiter im KundenDialogCenter (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit
Ihre Aufgaben
- Fallabschließende Erledigung telefonischer und digitaler Serviceanfragen und -aufträgen
- Mitwirkung bei der (Weiter-) Entwicklung und Umsetzung von Maßnahmen zur Erhöhung der Mitglieder- und Kundenzufriedenheit
- Kundenbedürfnisse erkennen und bedarfsgerechte Überleitung an die zuständigen Berater und Spezialisten
Ihr Profil
- eine abgeschlossene Berufsausbildung zum Bankkaufmann/zur Bankkauffrau oder ein vergleichbarer Abschluss muss vorhanden sein
- Erfahrungen im Bereich der Kundenbedienung bzw. -beratung sind von Vorteil
- Hohe Flexibilität
- Freude an der Kundenbedienung bzw. -beratung auch über digitale Kanäle
- Teamfähigkeit bei eigenverantwortlichem, strukturiertem Arbeiten
Unser Angebot:
- Der Mensch im Mittelpunkt: Wertschätzung und Miteinander sind unsere Basis
- Entwicklung: Individuelle Weiterbildungs- und Karrierechancen
- Attraktive Benefits: Faire Vergütung, JobRad, Gesundheitsmanagement, Sonderkonditionen und mehr
- Flexibilität: Selbstständige Arbeitsgestaltung, flexible Zeiten und mobiles Arbeiten
- Moderne Arbeitsplätze: Zeitgemäße Ausstattung für produktives Arbeiten
Ihre Bewerbungsunterlagen senden Sie bitte per E-Mail an bewerbung@vrbsw.de
oder schriftlich an VR Bank Schwäbischer Wald eG, Abteilung Personal, Gottlob-Bauknecht-Platz 5, 73642 Welzheim.
Bei weiteren Fragen steht Ihnen der Bereichsleiter Steffen Wahl gerne zur Verfügung: Telefon: 07182/ 8009 -501 oder per E-Mail unter steffen.wahl@vrbsw.de