Stellenangebot Mitarbeiter Dialogbank (m/w/d)

Wir freuen uns, über Unterstützung in unserem Team der Dialogbank!

Unsere Dialogbank unterstützt den Kunden bei telefonischen und digitalen Serviceanliegen und erkennt die Signale der Kunden. Sie möchten sich beruflich neu orientieren, den nächsten Karriereschritt vorantreiben und in einem familiären, flexiblen Umfeld arbeiten? Dann werden Sie Teil unseres starken Teams!

Die VR Bank Schwäbischer Wald eG als Ihr neuer Arbeitgeber

Die VR Bank Schwäbischer Wald eG ist eine moderne, leistungsstarke und regionalverwurzelte Genossenschaftsbank mit einem betreuten Kundenvolumen von rund 2 Mrd. €, 125 Mitarbeitern, 28.000 Mitgliedern und 45.000 Kunden. Die Nähe zu unseren Mitgliedern und Kunden und die Verantwortung für die Region sind uns wichtig.

Sie wollen in einem partnerschaftlichen Arbeitsumfeld tätig sein? Dann bewerben Sie sich jetzt! Wir freuen uns auf Sie!

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt

Mitarbeiter in unserer Dialogbank (m/w/d) in Vollzeit

Ihre Aufgaben

  • Fallabschließende Erledigung von telefonischen und digitaler Serviceanfrage und -aufträgen
  • Mitwirkung bei der (Weiter-) Entwicklung und Umsetzung von Maßnahmen zur Erhöhung der Mitglieder- und Kundenzufriedenheit
  • Kundenbedürfnisse erkennen und bedarfsgerechte Überleitung an die zuständigen Berater und Spezialisten
  • Aufgaben am Kundenservice in der Ortsbank übernehmen

Ihr Profil

  • Abgeschlossene Ausbildung zur Bankkauffrau / zum Bankkaufmann oder eine vergleichbare Qualifikation ist Voraussetzung
  • Erfahrungen im Bereich der Kundenbedienung bzw. -beratung sind von Vorteil 
  • hohe Flexibilität
  • Freude an der Kundenbedienung bzw. -beratung, sowohl über digitale Kanäle als auch in der persönlichen Kundenkontakt
  • Teamfähigkeit bei eigenverantwortlichem, strukturiertem Arbeiten

Unser Angebot:

  • Vielseitige, anspruchsvolle Aufgaben
  • Eigenverantwortlicher Arbeitsplatz in familiärem Umfeld
  • Flexible Arbeitszeiten und selbständige Arbeitsalltagsgestaltung inkl. der Möglichkeit von HomeOffice-Zeiten
  • Attraktive Vergütung mit Zusatzleistungen wie z. B. Gesundheitsmanagement, innerbetrieblichen Veranstaltungen, betrieblichen Zusatzleistungen, kostenlose Getränke, JobRad, Sonderkonditionen, usw.
  • Persönliche Fort- und Weiterbildung
  • Bei uns steht der Mensch im Mittelpunkt

Ihre Bewerbungsunterlagen senden Sie bitte per E-Mail an bewerbung@vrbsw.de oder schriftlich an das Team Personal der VR Bank Schwäbischer Wald eG, Gottlob-Bauknecht-Platz 5, 73642 Welzheim.

Bei Fragen vorab steht Ihnen unser Vertriebs- und Regionalmarktleiter Steffen Wahl, absolut diskret und vertraulich, zur Verfügung: Tel. 0 71 82/80 09-501 / E-Mail: steffen.wahl@vrbsw.de