Stellenangebot Mitarbeiter im Kundenservice

für die Gesamtbank mit Schwerpunkt in den Bereichen Kundenservice und Dialogbank

Gestalten Sie mit uns die finanzielle Zukunft unserer Kunden und werden Sie Teil unseres starken Teams. Sie möchten sich beruflich neu orientieren, den nächsten Karriereschritt vorantreiben und in einem familiären, flexiblen Umfeld arbeiten?

Die VR Bank Schwäbischer Wald eG als Ihr neuer Arbeitgeber

Die VR Bank Schwäbischer Wald eG ist eine moderne, leistungsstarke und regionalverwurzelte Genossenschaftsbank mit einem betreuten Kundenvolumen von rund 2 Mrd. €, 125 Mitarbeitern, 28.000 Mitgliedern und 45.000 Kunden. Die Nähe zu unseren Mitgliedern und Kunden und die Verantwortung für die Region sind uns wichtig.

Sie wollen in einem partnerschaftlichen Arbeitsumfeld tätig sein? Dann bewerben Sie sich jetzt! Wir freuen uns auf Sie!

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen

Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) in Vollzeit oder Teilzeit

Ihre Aufgaben

  • erster Ansprechpartner in allen finanziellen Fragen unserer Kunden
  • Fallabschließende Erledigung von telefonischen Serviceanfrage und -aufträgen.
  • Betreuung der Online-Geschäftsstelle inkl. Erledigung digitaler Serviceaufträge
  • zugeordneten Aufgaben im Bereich des Zahlungsverkehrs, der Kasse oder im Bereich der Betreuung und Bedienung der SB-Geräte
  • Im Rahmen der genossenschaftlichen Beratung selbständige Beratung insbesondere im Bedarfsfeld „Liquidität“ einschließlich des Teilbereichs „Digitales Banking“
  • Aktive Kundenansprache sowie Unterstützung unsere Berater im Vertrieb und in der Administration

Ihr Profil

  • Idealerweise haben Sie eine abgeschlossene Ausbildung zur Bankkauffrau / zum Bankkaufmann
  • auch Bewerbungen von motivierten und engagierten Quereinsteigern sind herzlich willkommen, da wir Wert auf individuelle Fähigkeiten und Einsatzbereitschaft legen
  • Sie bringen eine hohe Flexibilität mit
  • Erfahrungen im Bereich der Kundenbedienung bzw. -beratung sind von Vorteil
  • Freude und Spaß an zielorientierte und kommunikationsstarke Kundengespräche zu führen und an dem persönlichen Kundenkontakt
  • Teamfähigkeit bei eigenverantwortlichem, strukturiertem Arbeiten

Unser Angebot:

  • Vielseitige, anspruchsvolle Aufgaben
  • Eigenverantwortlicher Arbeitsplatz in familiärem Umfeld
  • Flexible Arbeitszeiten und selbständige Arbeitsalltagsgestaltung inkl. der Möglichkeit von HomeOffice-Zeiten
  • Attraktive Vergütung mit Zusatzleistungen wie z. B. Gesundheitsmanagement, innerbetrieblichen Veranstaltungen, betrieblichen Zusatzleistungen, kostenlose Getränke, JobRad, Sonderkonditionen, usw.
  • Persönliche Fort- und Weiterbildung
  • Bei uns steht der Mensch im Mittelpunkt

Ihre Bewerbungsunterlagen senden Sie bitte per E-Mail an bewerbung@vrbsw.de oder schriftlich an das Team Personal der VR Bank Schwäbischer Wald eG, Gottlob-Bauknecht-Platz 5, 73642 Welzheim.

Bei Fragen vorab stehen Ihnen unsere Regionalmarktleiter Dietmar Beißwenger (Tel. 07171/ 97606-35, dietmar.beisswenger@vrbsw.de) und Steffen Wahl (Tel. 07182/ 8009-501, steffen.wahl@vrbsw.de), absolut diskret und vertraulich, zur Verfügung.